本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、「南魚沼行政書士ナビ」及び運営者である「にわの行政書士事務所」（以下「当サイト」及び「当事務所」といいます。）が提供する行政書士業務および付随サービス（以下「本サービス」）に関する利用条件を定めるものです。
利用者の皆さまには、本規約に従って当サイトをご利用いただきます。
第１条（適用）
本規約は、利用者と当サイト運営者である当事務所間の当サイト利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第２条（業務範囲）
１．当事務所は、行政書士法第1条の3、第1条の4に規定される書類作成・申請手続代理・相談業務を行います。
２．法律上、行政書士が行うことができない行為（例：代理交渉、訴訟行為、法律相談に該当する判断行為等）は提供できません。
第３条（対応方針）
１．当事務所は、法令および行政機関の運用に基づき、適切な助言および申請書類の作成を行います。
２．申請の許否や審査期間・審査基準は行政機関が決定するため、当事務所はいかなる保証も行いません。
第４条（ご協力事項）
１．業務遂行のため、必要書類の提出や情報提供にご協力いただきます。
２．事実と異なる情報の提供を禁止します。
３．ご協力が得られなかった場合の業務遅延・不受理ついて、当事務所は責任を負いません。
第５条（費用と支払）
１．着手金は原則として業務開始前にお支払い頂きます。
２．業務の進行に関わらず、着手金は返金できません。
３．行政手数料・証明書発行料・交通費・郵送費などは別途請求いたします。
第６条（禁止行為）
利用者は以下の行為を禁止します。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当サイトの内容等の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
3. 当サイトの運営を妨害する行為
4. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
5. 他の利用者または第三者を誹謗中傷する行為
6. 個人情報を不正に収集または利用する行為不正な目的をもって当サイトを利用する行為
7. その他、運営者が不適切と判断する行為
8．当事務所に対しての高圧的・威圧的・侮辱的・暴力的な言動
9．当事務所に対しての不当な要求（過剰な値引き、違法行為の依頼、業務範囲外の求め）
10．当事務所に対しての業務時間外の過度な連絡（深夜・早朝の電話、執拗な連絡など）
11．当事務所に対しての虚偽の申告、資料の隠匿
12．当事務所スタッフに対する人格攻撃やハラスメント
13．事務所の判断で業務遂行に支障があると認める行為
14．当事務所が作成・提供する資料などの文章について、当事務所の許可なく複製・配布する行為
第7条（著作権・知的財産権）
1.当サイトに掲載されている文章、画像、デザイン等の著作権およびその他の知的財産権は、当事務所または正当な権利者に帰属します。
2.利用者は、私的使用の範囲を超えて、これらを無断で使用（複製、転載、改変、配布等）することを禁止します。
第8条（対応措置）
利用者が第6条・第7条に違反した場合、当事務所は以下の措置が可能です。
１．注意・警告
２．連絡方法の制限（メールのみ等）
３．契約解除
４．必要に応じ、警察・専門家等の関係機関へ相談・通報
５．当事務所の許可なく複製・配布された資料・文章の回収・処分の指示
※契約解除の場合、着手金・作業済費用は返金されません。
第9条（契約解除）
当事務所は以下の場合、契約を解除できます。
１．協力が得られず、業務遂行が不可能・著しく困難と判断した場合
２．第6条・第7条記載の禁止行為に該当する言動があった場合
3．提出資料が偽造・虚偽と判明した場合
4．その他、適切な専門サービス提供が困難と判断した場合
第10条（免責事項）
1.当サイトに掲載している情報は、可能な限り正確な内容を提供するよう努めておりますが、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
2.当サイトの情報を利用したことによって生じた損害について、当事務所は一切の責任を負いません。
3.当サイトからリンクやバナーなどによって他サイトへ移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等についても一切の責任を負いません。
4．行政機関の判断・運用変更・審査遅延により生じた損害について、当事務所は責任を負いません。
5．利用者側を原因として発生した不利益は、当事務所の責任ではありません。
6．当事務所が作成・提供する資料などの文章について、当事務所の許可なく複製・配布した場合に発生した不利益・損害について、当事務所は責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更・停止）
1.当サイトは、利用者に通知することなく、掲載内容の変更、追加、削除、またはサービスの提供の停止を行うことができるものとします。
2.前項により利用者に生じた損害について、当事務所は一切の責任を負いません。
第12条（利用制限および登録抹消）
当事務所は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく当該利用者による当サイトの利用を制限することができるものとします。
第13条（プライバシーの取扱い）
当サイトにおける個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従うものとします。
第14条（規約の同意と規約の変更）
１．当サイト閲覧後の当事務所へのご相談・ご依頼などの各種お問い合わせは、全て本規約を理解し、本規約に同意したお問い合わせとみなします。
２．当サイトは、必要に応じ、利用者に通知することなく、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点で有効となります。
３．規約変更後、当サイト閲覧後の当事務所へのご相談・ご依頼などの各種お問い合わせは、全て変更後の規約を理解し、本規約に同意したお問い合わせとみなします。
第15条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関するすべての紛争は、当事務所所在地を管轄する管轄裁判所を第一審専属とします。
第16条（運営者情報）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
・ 運営者 ： 庭野 光太
・ 事務所名 ： にわの行政書士事務所
・ 住所 ： 〒949-6636 新潟県南魚沼市小栗山８４９番地
・ TEL ： 025-710-9030
・ FAX ： 025-333-0653
・ mail ： お問い合わせ
以 上
制定日 ： 2025年11月27日
最終改定日 ： 2026年4月24日